Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de The Housewife.

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The Housewife est une boutique de prêt-à-porter et d’accessoires située à : L’Éphémère Store
Cocody – Cité des Arts
Abidjan – Côte d’Ivoire

Téléphone : +225 07 03 02 59 99

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Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Notre site est conçu pour offrir une navigation fluide, intuitive et agréable, que vous soyez sur ordinateur, tablette ou mobile. Nous veillons à ce que l’expérience reste simple et élégante à chaque étape.

The Housewife propose une sélection de vêtements, ensembles, accessoires et articles de mode.

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Les photographies et descriptions des produits sont réalisées avec le plus grand soin afin de refléter fidèlement leur apparence.

 

Toutefois, de légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponible

Les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise indiquée lors de votre navigation.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés avant la validation de la commande.

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The Housewife se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

La commande est considérée comme confirmée dès réception du paiement ou selon le mode de règlement choisi.

The Housewife se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

• informations incomplètes ou erronées ;

• indisponibilité exceptionnelle d’un produit ;

• suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du site.

 

En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir un échange, un avoir ou un remboursement lorsque celui-ci est applicable.

Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site au moment de la commande.

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Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.

La commande ne sera préparée qu’après validation du paiement, sauf indication contraire.

The Housewife livre en Côte d’Ivoire et peut également expédier des commandes vers d’autres destinations selon les possibilités de livraison.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon :

• la destination ;

• le transporteur ;

• les périodes de forte activité ;

• les cas de force majeure.

 

The Housewife ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client est invité à vérifier son colis dès sa réception.

Si un article présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, il est recommandé de contacter notre service client

dans les meilleurs délais.

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Les échanges sont étudiés au cas par cas, sous réserve que l’article :

• soit dans son état d’origine ;

• comporte toujours ses étiquettes ;

• soit retourné dans son emballage d’origine lorsque cela est possible.

 

Pour des raisons d’hygiène ou de protection des produits, certains articles peuvent ne pas être échangeables.

Les frais liés au retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à The Housewife.

The Housewife met tout en œuvre afin d’assurer l’exactitude des informations publiées sur le site.

Toutefois, la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas :

• d’interruption temporaire du site ;

• de problème technique indépendant de sa volonté ;

• de force majeure ;

• de mauvaise utilisation des produits par le client.

Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats, de la livraison

et de la relation client.

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The Housewife s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles de ses clients et à ne jamais les communiquer à des tiers sans nécessité liée à l’exécution de la commande ou obligation légale.

L’ensemble des contenus présents sur le site (photographies, vidéos, textes, logos, identité visuelle et créations) demeure la propriété

exclusive de The Housewife.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

The Housewife se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

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Les nouvelles conditions s’appliqueront uniquement aux commandes passées après leur publication sur le site.

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client : The Housewife
L’Éphémère Store – Cocody, Cité des Arts, Abidjan

Téléphone : +225 07 03 02 59 99

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Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les

meilleurs délais.